Palakihin ang Suporta. Hindi Gastos.
Hawakan ang libu-libong mga pagtatanong ng customer nang sabay-sabay. Mula sa pagsubaybay ng order hanggang sa mga pagbabalik, ang iyong AI assistant ay awtomatikong nalulutas ang 78% ng mga tiket ng suporta.
Mga Hamon sa Suporta ng E-commerce
Mataas na dami ng mga paulit-ulit na tanong
Dumarami ang mga tiket ng suporta sa panahon ng mga benta
Inaasahan ng mga customer ang agarang mga tugon
Mahal ang pagpapalawak ng koponan
Ano ang Ginagawa ng Iyong AI Support Agent
Hawakan ang mga peak shopping season nang hindi nag-hire ng karagdagang staff.
Katayuan ng Order 24/7
Maaaring suriin ng mga customer ang katayuan ng kanilang order, impormasyon sa pagsubaybay, at mga pagtataya ng paghahatid anumang oras.
Mga Pagbabalik at Palitan
Ang AI ay humahawak ng mga kahilingan sa pagbabalik, bumubuo ng mga label, at nagpoproseso ng mga palitan nang awtomatiko.
Mga Tanong tungkol sa Produkto
Sasagutin ang mga tanong tungkol sa sukat, pagkakatugma, at availability nang walang interbensyon ng tao.
Suporta sa Pagbabayad
Lutasin ang mga isyu sa pagbabayad, i-update ang impormasyon sa pagsingil, at hawakan ang mga pagtatanong tungkol sa refund.
Mga Tanong na Agad na Hinahawakan ng AI
Buong Kakayahan
Gumagana sa Iyong E-commerce Stack
"Sa panahon ng Black Friday, ang aming AI ay humawak ng 15,000 na pagtatanong nang hindi nahirapan. Nakapag-save kami ng higit sa €50,000 sa mga gastos sa suporta habang pinapanatili ang 98% na kasiyahan ng customer."
Handa na bang Palakihin ang Iyong Suporta?
Hawakan ang 10x na mas maraming pagtatanong ng customer nang hindi pinalalaki ang iyong koponan.